좋은 사장의 조건과 조령모개 사장

좋은 사장의 조건이라고 하면 가지를 수가 있다. 우선은, 합리적이어야 한다는 , 부하가 따라야 한다는 , 시대의 흐름을 읽어내는 눈이 있어야 한다는 , 고객으로부터 신뢰받을 있는 인품이어야 한다는 여러 가지가 있지만, 이들 조건을 완벽하게 갖추고 있는 사장은 사실 존재 자체가 힘든 것이 아닌가 생각한다.

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<사장님, 협상 테이블에서만 야누스가 되시는 것이...>

그런데
, 기업이라는 것은 재미있게도 좋은 사장의 조건이라 있는 생각이 떠오르면 바로 실행이라든지, “임기응변에 강하고 판단이 빠르다”, “부하의 반대가 나오기 전에 신속함으로 회사를 통솔등의 좋은 사장으로서의 능력을 갖춘 경영자가 때로는 단순히 피곤한 경영자로 추락하는 케이스가 있다. 부하에게 있어서 이런 사람은 공포의 조령모개 사장이라 있다.

대체로 이런 케이스의 조령모개 사장 의욕과잉의 지나친 자신감을 가진 원맨 사장이 주로 갖고 있는 보고를 받자마자 명령이라고 하는 구멍가게 사장님 같은 얼른얼른 마인드에서 생겨나는 것이다.

아침 회의 시간에 품질 제일주의를 추구하자라고 호령해 놓고는, 저녁에는 납기에 맞추는 것이 제일 중요하다라는 식으로 이야기 한다. 당연히 이런 경우의 품질과 납기는 공존하기 힘들다. 납기를 맞추기 위해 어느 정도 품질을 희생하든지, 혹은 지금의 품질로는 클레임에 걸릴 확률이 높기 때문에 납기를 연장하든지 하는 결단에 쫓기는 영업담당에게 있어서 방침이 아침 저녁으로 바뀌는 경영자나 상사는 언젠가 가만두지 않고 싶은 놈들 리스트 윗줄에 적히는 인물이 된다.

결과로서 간부 사원은 사장의 기분을 상하지 않는 정도로적당하게 행동한다. “조령모개 사장 마음에 안드는 것이 있으면 벌컥 화를 내고 소리를 지르며 난리를 치지만 오후가 되거나 다음날이 되거나 점심에 마음에 드는 맛있는 것을 먹거나 하면 부하를 야단쳤던 자체를 잊어버리는 것이다. 게다가 그런 회사의 간부처럼 년씩이나 조령모개 사장 밑에서 일하는 숙련자가 되어버린 사람들은 사장의 저기압상태가 지날 때까지 기다리기 어차피 내용이 바뀔 테니까 사장이 이야기의 절반만 듣기등에 익숙해져 버리는 것이다.

더욱 무서운 일이 있는데, “조령모개 사장아래에서 일하는 부하는, 언제부턴가 자신도 조령모개 간부 되어버리기도 한다. 아침에는 비용절감을 주장했지만 밤에는 적극적으로 외근 나가 거래처를 공략하라고 사람을 헷갈리게 한다. 사원이 일을 하려면 비용이 든다는 사실을 생각하지 않는다. “지나치게 많은 회의를 줄이자라고 주장하면서 소규모 모임을 만들어 커뮤니케이션이 되는 회사를 만들자라고 얘기를 꺼내는 조령모개 기업은 실제로 많이 존재한다.

이런 종류의 혼란은 회사가 제공하는 상품이나 서비스, 고객 대응에도 당연히 영향을 끼친다. 서비스의 내용이나 방침이 끊임없이 왔다 갔다 하고, 타겟으로 삼고 있는 마켓이 프로젝트를 시작했을 때와는 달리 마지막에는 전혀 다른 것으로 변질되는 , 마구 흔들리고 왔다 갔다 하는 것이다.

조령모개 사장 폐해는 기업 규모의 확대와 함께 진폭이 넓어지는 경향이 있다. 아무리 우수한 사장이라고 해도, 200명을 직접 보며 통솔하는 것은 상당히 어려우며, 조직의 규모에 맞추어 상명하복 조직으로부터 각종 경영 지표를 바탕으로 유기적인 조직과 경영으로 바뀌지 않으면 안된다. 허나, 생각나는 대로 지시를 해대는 조령모개 사장 조직의 정점에 있으면 기업의 성장이 200 규모에 적당한 매출을 올리는 정도에서 끝으로 이상 성장하지 못하는 현상이 일어나게 된다.

신기하게도 이런 현상은 어떠한 사업 분야에서도 공통적으로 일어나고 있다. 일은 순조롭게 진행되는 같은데 “10명의 신입사원이 채용되어보니 10명의 고참사원이 관두었더라라는 소리가 들리는 기업이 주변에 있다면 우선은 기업의 사장이 조령모개 사장인지 아닌지 확인해 보는 것이 좋다. 대체로 조령모개 사장 유능한 사원을 내쫓고 있기 때문이다.

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  1. Favicon of http://pustith.tistory.com 맨큐 2009.03.08 17:42 신고 Address Modify/Delete Reply

    리더의 역할, 참 중요하죠.
    저도 훌륭한 리더가 되고 싶은데..
    리더가 되려면 몇십년을 기다려야 하는군요. ㅎㅎ
    지금부터 미리미리 준비해야 리더가 되었을 때 리더십을 발휘할 수 있겠지만요. ^^

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2009.03.09 23:28 신고 Address Modify/Delete

      준비하는 사람에게는 반드시 기회가 오게되고, 또 오게되었을 때 잡을 수 있는 준비가 되어 있어 걱정할 것이 없을 것이라 생각합니다. 꼭 성공하실 거에요.



사장의 주변을 보면 회사의 미래가 보인다

 

 그 친구를 보면 그 사람을 알 수 있다, 라는 말처럼, 회사와 그 리더가 유능한지 어떤지, 직원들이 회사와 사장을 위해 얼마나 헌신적으로 일하고 있는지를 보면 회사의 상태나 장래를 알 수 있다는 의미다.

 

 사장이라는 인종은 보통 자존심의 결정체 같은 것이어서 의외의 상황이나 장소에서 티격태격하는 일이 많다. 같은 사장인데도 사이가 좋지 않다든지, 다른 회사의 광고가 지나치게 눈에 띄어서 기분이 나쁘다든지, 그 대부분이 어이없는 이유만으로 분쟁의 불씨를 던지는 일이 많다.  


 온화한 인격으로 유명한 사장이라고 해도, 기묘하다 할 수 있을 정도로 무엇인가에 집착하는 일이 있고, 그것을 잘 맞추지 못하는 사원을 냉대한 끝에 사원들이 반란을 일으키는 일 또한 흔치 않게 일어난다. 하지만 그러한 성격이 아니면 사장이 될 수 없는 것 또한 사실이라 생각한다.

 

 하지만 이러한 일반적인 사장의 성격이 아닌, 한 회사의 리더로서의 그릇을 알려면 어떤 점을 보는 것이 좋을까? 그것은 그 주변의 사람, 바로 심복을 보면 어느 정도 사장의 능력을 쉽게 파악하는 것이 가능하다. 많은 사람들 속에서 유력한 관리자를 어떻게 선별하고 있는 지를 보면 알 수 있다는 이야기다.

 

 반론을 제기하는 분도 많을 것이라 생각하지만 우리나라는 중소기업일수록 사장이나 대표자가 이리 뛰고 저리 뛰며 활발하게 움직여야 한다는 인식이 강하다. 하지만 필자가 있는 일본의 경우, 사장이 영업을 하러 분주히 돌아다니는 회사는 제대로 된 경영이 이루어지지 않고 있다고 여기는 경향이 강하다. 그리 대단하지도, 중요하지도 않은 안건임에도 불구하고 거래처의 사장님이 직접 방문하러 온다는 것이 사실은 좀 불필요하고도 귀찮은 일이다.

 

 거래처의 사장님이 약속도 없이 갑자기 나타난다면 이쪽에서도 사장급이나 비슷한 임원급이 나가서 대응하지 않으면 꽤 큰 결례가 된다. 그래서 차를 내오고 인사하고 무슨 일로 갑자기 찾아오셨냐고 물어보면 근처에 왔다가같은 어이없는 대답을 하는 사장님들이 있다. “우리 회사는 커피숍이 아니니 돌아가 주세요라고 속으로 생각하면서 잡담에 응하는 자신을 보고 있노라면 좀 슬퍼진다. 그리고 환대를 받았다고 착각해 주시는 사장님은 한 1개월쯤 후에 다시 약속도 없이 다시 우리 회사를 찾아온다.

 

 이런 사장님이 운영하고 있는 회사를 보자면, 사장이 밖을 돌지 않으면 조직도 영업성적도 유지되지 않게 되어있는 것이 아닌지 의심을 하게 된다. 그 뿐만 아니라, 사장이 분주하게 거래처를 돌아다니는 것으로 사장 자신이 영업상의 트러블을 초래할 리스크가 높아지기도 하는 것이다.

 

 한 회사의 사장 스스로가 찾아와서 제안한 내용에 문제가 있다면 당연히 그 클레임은 사장 본인에게 물을 수 밖에 없다. 보통의 경우는 담당 영업이나 영업 관리자에게 들어가게 되는 클레임이 해결이 안될 경우에는 윗사람과 바꿔라고 진행되고 그 과정에서 약간의 시간과 해결책을 마련할 수 있지만, 사장에게서 직접적으로 제안을 받은 사항은 대답이나 클레임 역시 직접적으로 사장에게 찾아가서 이거 뭘 하자는 거야?”라고 할 수 밖에 없는 상황이 생기기도 하는 것이다.

 

 이런 때, 사장의 실수나 실책을 원만하게 정리, 해결 할 수 있는 소두목급역할을 맡은 심복의 존재 유무로 일 자체가 부드럽게 소멸 또는 해결이 되든지, 또 심복으로서 해결이 되지 않을 경우에는 결국 사장이 머리 숙여 사과를 함으로서 해결이 된다든지 하는 조직 운영의 노하우가 실질적이고 효율적으로 움직여야 하는 것이다. 

 

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<다스베이더라는 심복이 없었다면 악의 황제는 제국을 세우고 유지할 수 있었을까?>


 어느 정도 회사가 성장해 있으면 사장 이하 이사진은 인원의 배치라든지 자금 관리라는 본래는 경영의 일환으로서 해야 할 사안 처리에 바빠야 한다. 하지만 소두목급심복이 없는 회사는 사장 자신이 천 만원 단위의 결제까지도 스스로 처리하곤 한다.

 

 꼼꼼하게 결제를 챙기는 것은 좋지만, 신뢰 할 수 있는 부하가 있다면 그들에게 백 만원 이상의 결제는 목숨 걸고 챙겨라라고 지시를 내려 놓으면 그것으로 충분하다. 그렇게 함으로서 사원들은 택시비 조차도, 영업비나 교제비는 양주 대신 소주로, 휴대전화 대신 유선 전화를 사용하게 되는 것이다.

 

 이런 작은 일 하나에 구두쇠 경영, 즉 이런 어려운 불경기 속에서 영업계획이 완전하지 않다고 해도 비슷한 규모의 타사보다 더 튼튼한 조직으로서 존재할 수 있는지가 결정되는 것이다. 유기적이고 단단한 회사의 조직력과 미래는 믿을 만한 심복의 존재 여부에 달려있는 것이다.

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  1. Favicon of http://kimgaru.tistory.com/ 김가루 2009.02.27 16:52 신고 Address Modify/Delete Reply

    뭔가 많은 생각을 하게 하는 글인것 같습니다.
    굳이 경영자가 아니라도 주변 사람을 보면 그 사람에 대한 정보가 보이는 면은 있는것 같아요^^

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2009.02.28 02:10 신고 Address Modify/Delete

      옛말이 틀린게 없다고들 하죠 ^^
      무엇이든 단순함 속에 모든 것에 통용되는 진리가 있는 것 같습니다.개인도, 회사도, 그리고 정당도, 국가도 마찬가지라고 생각합니다.

  2. bamboo 2009.02.27 19:00 신고 Address Modify/Delete Reply

    대통령이 되고 싶은 사람들 http://cafe.daum.net/chungwa

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2009.02.28 02:12 신고 Address Modify/Delete

      내용도 제대로 없는 거의 텅빈 카페 가입 광고글 따위를 중요한 의사 소통의 도구인 댓글란에 쓰지 말아주시기 바랍니다. 게다가 자신의 블로그 주소도 공개적으로 링크 못시킬 정도인 분이 제 블로그를 그런 용도로 사용되하는 것이 불쾌합니다.

  3. Favicon of http://offree.net/ 도아 2009.02.28 14:40 신고 Address Modify/Delete Reply

    저도 비슷하게 생각합니다. 역할이 있다는 것은 할일이 구분되어 있다는 이야기인데 우리나라는 전화로 하면 안되는 일도 찾아가면 되는 일이 많죠.

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2009.03.01 20:39 신고 Address Modify/Delete

      그렇죠^^ 우리는 "직함"에 많이 영향을 받기도 하는 것 같습니다. 얼마전 블로그뉴스에서 "에쿠스"를 타고 다니면 대접이 다르다는 이야기를 보면서 다시 한번 느꼈답니다.



"못된 사장이 운영하는 회사는 절대 망하지 않는다"

 

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투자 업계에 있어서 잘 들어맞는 말 중에 못된 사장은 절대 망하지 않는다라는 말이 있다. 사장은 사업을 위해서 직원을 못살게 굴어서라도 사원의 능력을 최대한 끌어내는 능력이 필요하다.

모질고 구두쇠에 쫀쫀하다고 까지 불리는 사장은 정말 어쩔 수 없는 큰 일이 일어나지 않는 한 회사를 도산시키지 않는다. 사원들은 피곤하다”, “월급이 적다”, “보람이 없다라고 이야기 하면서도 죽도록 일한다. 사장의 눈이 닿는 범위 내에서 회사가 존재하는 한, 적어도 망할 염려는 없는 것이 이런 류의 회사인 것이다. 생각해 보라. 영화 "악마는 프라다르 입는다"의 메릴 스트립같은 보스가 운영하는 회사가 망할리가 있겠는가?

 

사장은 고독한 장사이고 신용할 수 있다고 생각하고 있던 인간에게 금전적인 이유로 배신당하며 별 것 아닌 이유로 거래처로부터 버려지는 등, 예측할 수 없는 사태, 그것도 대개의 경우에는 유쾌하지 못한 사태와 조우하고 있는 것이다. 때때로 사원들을 희생해서라도 냉정한 판단을 내려서 손실을 막지 않으면 회사 자체가 도산해 버릴지도 모르는 것이다.

 

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이른바 좋은 사람들은 회사의 사장역할을 할 수 없다. 따라서 역설적으로 우수한 사장은 훌륭한 인간성이 넘치는 사람을 의미하지 않는다. 오히려 장사 수완이라고도 할 수 있는 모질고 쫀쫀함이야 말로 회사를 신장시키는 사장에게 필요한 자질이라 해도 과언이 아니다.

 

문제는 이런 사장과 인간관계를 유지하기가 힘들다는 점이다. 회사에서는 거의 혼자서 경영을 좌우하고, 주위에는 예스맨 밖에 없어 감사역도 세무사도 그 사장의 야망과 욕망을 저지할 수 없다. 반대하는 자가 없기 때문에 무엇인가 커다란 실패를 할 때까지 제멋대로 스타일의 경영자 생활을 보내고 있는 경우가 많다.

 

어느 날 갑자기 심야에 전화가 와서 지금 록폰기에서 한잔하고 있는데 오라고 해서 어쩔 수 없이 가보니 여성들을 양 옆에 끼고 거들먹거리고 있는 모습을 볼 수 밖에 없었던 적이 많다. 고가의 와인을 마시며 자신의 경영 무용담과 자랑을 늘어놓는 사장들. 매번 오지 말걸, 하는 후회를 반복해서 할 수 밖에 없다. 자신의 사업과 연관이 있는 다른 회사의 경영자를 소개시켜달라고 해서 소개를 시켜줘도 절대로 고맙다는 인사조차 하지 않는, 정말로 쫀쫀한 사장과 인간관계를 지속시키기 위해 함께한 장소는 정말로 지옥이나 다름없다.

 

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이런 류의 사람들은 회사가 아직 성장하기 전에는 사원과 고락을 함께하는 좋은 경영자 이지만, 회사가 성장하고 규모가 커지면 회사의 돈으로 고가의 외제차를 사고 불륜상대에게 집을 사준다든지, 비싼 술집에서 하룻밤에 1, 2천만 원을 써버리기도 한다. 회사가 잘 돌아가는 것도, 회사의 금고와 계좌에 돈이 썩을 정도로 쌓여있는 것도 사원이 하나가 되어 일하는 것도 전부 자신의 능력이라고 생각하고 된다. 결국엔 수도꼭지에서 물이 나오는 것도 지하철이 다니는 것도 지구가 자전하고 있는 것도 전부 자기의 덕분이라고 생각하게 되는 것이다.  

그런 사장이 경영하고 있는 회사에 투자가로서 자신의 돈을 투자하는 것은, 어느 정도 한 회사의 사장이란 이런 사람이어야 한다라는 판단과 경험이 있기 때문에 가능한 것이다. “사람은 좋지만 결과물을 얻지 못하는 사장 보다는 다소 성격과 행실에 문제가 있어도 이익을 내고 투자의 회수 가능성이 높은 사장 쪽이 좋은 경영자라고 생각할 수 밖에 없다.

 

좋은 경영자에 대해서 생각해 보니, 인간에게는 태어날 때부터 갖고 있는 사람으로서의 그릇”, 경영자로서의 그릇”, 혹은 정치가로서의 그릇과 같은 것이 있지 않을 까 싶다. 그 보이지 않는 그릇의 크기를 측정하고 예상하는 것이 필자의 일이지만, 훌륭하고 커다란 좋은 그릇이라 하더라도 때때로 뒤집어져 내용물이 쏟아질 때도 있다는 것이 무섭기도 하다.

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투자 관련 업계에서 일하다 보면, “얼치기라는 말이 매우 잘 어울리는 사람들을 만나는 일이 많다. 그 중에서도 내가 제일 싫어하는 부류는 알아듣기 쉬운 말을 놔두고 알아들을 수 없는 국적불명, 출처 불명의 단어를 남발하는 바보들이다. 이것은 한국과 일본의 구별이 없다.


이 비즈니스는 모델이 훼일했기 때문에 컴플릭트한 이슈를 라이트스텝으로 빌드해서 푸쉬하는 것이 베스트다라는 식으로 말한다. 뭔 소리를 하는 것인지 도대체 알아들을 수가 없다. 그렇기 때문에 화가 나는 것이다. 영어 단어를 사용하는 것 자체에 문제가 있는 것은 아니다. 이 국적불명의 문장을 제대로 바꿔보면 일이 생각한 만큼 이익을 못 만드니 장해가 되는 문제에 사람을 써서 정리해야만 한다쯤 되겠다. 표현만 헷갈리게 할 뿐 당연한 소리를 하는 것에 더욱 열 받게 된다.

 

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사장이 사업설명을 하러 와서 이해할 수 없는 단어를 나열해서 더욱 더 이해할 수 없는 문장을 늘어놓는 PT를 시작하는 케이스는 뭔가 잘 안되고 있기 때문에 투자가에게 연막을 치는구나라는 생각이 바로 든다. 이것은 의뢰로 잘 들어맞는다. 또는 자신들이 하고 있는 일을 호도할 목적으로 당연하고 어렵지 않은 일을 어렵고도 힘든 일인 것처럼 복잡하게 이야기 하는 것이다. 미국에서 MBA를 취득한 인간이 사업설명을 할 때랑 어린 시절을 미국에서 보낸 사람이 IT업 또는 컨설팅 계통의 일을 시작할 때 주로 이런 일이 많이 벌어진다. 기본으로 돌아가, 미국인에게 PT를 할 때는 영어를, 한국인에게 PT를 할 때는 한국어를 사용하라는 이야기다. 설명하기 위해, 이해하기 위해 간단명료해야 하는 PT를 왜 일부러 복잡하고 알아듣지 못하게 만드는지 도무지 이해를 할 수가 없다.

 

반년가량 전, 어느 대학이 개발한 기술을 이용한 벤처회사의 사장이 필자를 포함한 투자회사 관계자들로부터 출자를 요청하기 위해 PT를 하러 왔다. 물론 듣는 이쪽도 일인 관계로 진지하게 이야기를 들었다. 하지만 쓸데없이 두꺼운 자료, 장시간의 PT 치고는 의미가 없는 설명, 게다가 국적불명의 알아들을 수 없는 문장이 합쳐졌다. 무엇을 하자는 건가. 1시간이 넘어가는 동안 이야기 한 것은 짧게 말해서 [최근에 일의 진행이 어려워져서 대출을 받을 수 없고 은행 쪽 신용이 떨어졌지만 가능성이 있으므로 출자를 부탁한다]가 아닌가? 게다가 가능성에 대해서는 제대로 된 설명이 없이 오로지 갖고 있는 것에 대해서만 투자자들이 알 수 없는 용어를 사용해서 나열해 놓았으니 하나마나 한 PT를 한 것이다.

 

정중히 거절한 후 얼마 지나지 않아 그 사장이 다시 찾아와서 상담을 하게 되었다. 일에 관한 이야기라 일단 들어보았더니 어느 정도 수익성이 보이므로 바이아웃(Buy-Out) 하고 싶다는 것이었다. 바꿔 얘기해 회사를 가치를 인정해 주는 누군가에게 팔고 싶다는 이야기다. 잠꼬대 같은 소리다. 상장의 꿈이 무너지고 자력으로 일어설 힘이 없어져서 합병이라도 당해서 다른 회사의 한 부문으로라도 살아남고 싶다는 이야기겠지. 매각이나 합병으로 살아남는 다면 투자자들의 투자자금은 보전된다. 하지만 투자자들은 그런 작은 이익을 위해서 피 같은 돈을 투자를 하고 자금을 묶어두는 것이 아니다.

 

외국어를 살벌하게 써서 정말 좋은 비즈니스 모델인 것처럼 보이려고 하는 바보 사장은 점점 늘어나고만 있다. 투자자를, 투자회사를, 그리고 은행을 더 효과적으로 이해시키고 납득시킬 수 있는 방법을 연구해야지, 어떻게 하면 번지르르하게 보일 수 있을까, 어떻게 하면 약점을 감추거나 흐릿하게 보일 수 있을까 연구하는 것은 그 사장과 경영하는 회사가 미래에 어찌될지 판단하게 해 주는 좋은 소재가 될 뿐이다.

ps. 최근 국내 정치인들과 언론사의 기자들이 비슷한 수법을 사용하는 것 같던데...
    국민과 독자는 모를 거라 생각하는지?

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투자가로서, 그리고 투자 컨설턴트로서 일을 하면서 가장 괴로운 것은, 투자처가 망하는 것이 아니다. 성장도 못하고 있지만 그렇다 해서 결코 망하지는 않는 투자처의 존재이다. 일본의 투자업계에서는 이런 투자처(회사) [리빙 데드 컴퍼니(Living Dead Company)]라 부른다. [리빙 데드]는 쉽게 말해서 산송장이나 좀비라고 생각하면 되겠다. 죽었지만 움직이는, 움직이지만 죽어있는 그런 좀비 말이다.

 

몇 년 후엔 상장을 목표로 최선을 다하겠습니다라는 천편일률적인 PT를 받고 괜찮다 싶어 펀드를 조성해 입금하고 났더니 매월 자본 흐름에 문제가 있어 간신히 연명해 나가는 경우가 많다. 이런 형태의 사업을 몇 년이나 계속하다가 결국엔 그런 식으로 사업을 영위해 나아가는데 익숙해져서 아예 전문가가 되어버리는 사장들을 보면 정말 대단하다는 생각이 들기는 한다. 어디 그뿐이랴. 오토리스로 값비싼 고급 외제차까지 뽑아서 타고 다니고 사장만큼은 잘 살기도 한다. 결국 투자자는 속았다는 생각에 자금회수를 원하게 되고 투자 초기에 좋았던 투자자와 사장의 관계는
그 종말을 맞이하면서 막을 내린다.

 

사실, 어느 회사가 성장할지 어떨지는 확실히 알 수 없다. 뭔가 수상하다고 생각했던 회사가 어떤 계기로 갑자기 급성장해서 주식시장에 상장을 하기도 하고, 거꾸로 완벽한 비즈니스 모델이라고 생각하고 누가 봐도 흠잡을 데 없었던 회사가 공중분해 되기도 하는 것은 흔하다 못해 당연하다 느껴지기까지 한다.

 

성공한 기업에 일관된 법칙은 없지만, 실패한 기업은 공통점이 많다. 그 대부분은 사장 개인의 자질이나 성격의 문제에서 오는 일이 많다. 예전에 필자가 만나 보았던 어떤 사장은 휴대전화용 컨텐츠 서비스라고 하는 의외로 흔한 사업내용으로 일시적으로 매출을 급성장 시켰던 덕분에 꽤 우수한 인물로 보였다. 그래서 다음 회기에 상장승인 수속을 고려하던 중 문제가 드러났다. 조직을 지탱해야 할 고참 사원이 무슨 이유에선지 하나 둘씩 회사를 그만 두었던 것이다. 기업의 요소인 재무담당 임원들이 그만두는 것을 듣고 어떤 사정이 있는지 알아보러 갔었다.

 

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사정을 들어보니 경영에 자신을 갖게 된 사장이 여성직원들에게 집적거려 회사의 조직력을 와해시켰기 때문이었다. 바보도 이런 바보가 있을까? 사장을 추궁해 보니, “나는 여자들에게 인기가 많다라고 하는 올림픽 금메달 감의 착각을 하고 있었다. 누구에게 물어봐도 그건 단지 성희롱일 뿐이다. 사장 본인이 솔선해서 사내불륜을 자행하고 있던 것이었다. 더욱 더 놀라운 것은, 이런 경영자가 한둘이 아니라는 점이다. 비슷한 예로 어떤 회사의 경우에는 사장의 혐오스러운 행동으로 직원들의 집단 행동을 초래해 같은 날 모든 직원이 회사를 그만둬버려 사장과 투자자만이 남아버린 일 조차 있었다. 예를 든 두 회사모두 사건이후에 일정기간 동안(투자자의 느낌으로는 아주 오랜 세월 후에) [리빙 데드]기간을 갖게 되었고, 결국엔 더 큰 회사에게 매각/합병 되어버렸다.

 

한 회사의 사장이라는 사람이 직원들 위에 군림하거나 회사에 여유자금이 있을 때 어떻게 행동할 것인지 결정하는 것은 개인의 철학 문제일지도 모른다. 바꿔서 생각해 보면 친구로서는 좋은 녀석이지만 경영자로서는 꽝이라고 하는 문제는 그 사람이 사람을 써 보았을 때 처음으로 드러나게 되는 부분이다. 경영이라고 하는 것은 숫자 만으로는 볼 수 없다. 그렇기 때문에 몇 장의 사업계획서와 PT만으로 어떤 사장과 어떤 회사라는 것을 파악해내야만 하는 투자가/투자 컨설턴트라는 직업과 그 업무는 정말 힘든 일이 아닐 수 없다.

 

솔직하게 털어놓자면 최근 3년간 3/14, 21% (투자유치 성공 후 상장까지)라는 성적표를 받았다. 이 수치가 높은지 어떤지는 이 포스트를 읽으시는 분의 판단에 맡기겠다.

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사용자 삽입 이미지KDDI-SN | W31S | Center-weighted average | 1/10sec | F/2.8 | -1.00 EV | ISO-200 | Off Compulsory | 2008:07:18 22:49:01

<볼때 마다 이런 느낌>


회사와 회사의 사이, 한국과 일본 사이에서 일을 하다 보니 대단하신 사장님을 만날 일이 넘치고 흐른다. 예전의 글 [내가 느낀 한국과 일본의 비즈니스] 에서 한국과 일본의 다른 점 몇 가지를 이야기 했었지만 서로 다른 나라이지만 대단하신 사장님들은 크게 차이가 나지 않는다. 내가 느낀 “대단하신 사장님들의 공통점은 이렇다.

 

1.     술은 반드시 룸싸롱(일본에선 캬바쿠라)에서 먹어야 한다?
비즈니스와 술을 불가분의 관계이다. 취하도록 마시지 않더라도 서로를 믿기 위해서, 혹은 환심을 사기 위해서 필요한 존재인 것이다. 그렇기 때문에 더욱 더 조심해야 하는 것이 비즈니스 파트너와의 술자리인데도 불구하고, “비싼 돈 내고 술 사줬다라는 부담을 주기 위해서 인지 반드시 룸싸롱 같은 불필요한 곳에 끌려가는 경우가 많다. 상대방이 하는 말 한마디 한마디를 집중해서 들으며 혹시라도 실수하지 않을까 전전긍긍하며 술을 마시고, 가무를 즐기지 않는 필자로서는 이만저만 피곤한 것이 아니다. 게다가 이런 양반들이 룸싸롱(일본의 경우엔 캬바쿠라) 안에서 하는 작태들이란 일부러 보라는 듯이 접대부들을 상대로 추태를 보이기 때문에 여간 불쾌한 것이 아니다. 게다가 요즈음 같은 불경기에는 한 푼이라도 아껴서 부하직원이나 소비자의 부담을 덜어 주어야 하는 것이 아닌가.

2.     존댓말을 하다가도 10분이 지나면 반말로 먹고 들어온다.
처음에는 멀쩡하게 존댓말로 잘 이야기 하다가 필자가 자신보다 어리다는 것을 알고 반말로 돌변하는 사장님들이 너무나 많다. 자신이 윗사람이라는 것을 과시하고 싶은 것인지, 나름 어떤 이론을 가지고 파워게임을 벌이려는 것인지는 알 수 없지만, 비즈니스라는 전쟁터에서 예의와 매너란 무엇과도 바꿀 수 없는 소중한 무기이다. 아무리 속상하고 기분 나쁜 일이 있어도 예의와 매너를 갖추어 이야기 하면 통하지 않는 경우가 없으며, 적이 우군으로 변하고 그 반대의 경우도 비일비재한데, 듣는 사람으로서는 불쾌한 반말을 해대는 이유를 도저히 알 수가 없다. 특히나 첫 번째 만남이나 첫 번째 통화에서도 2~3분이 넘어가자마자 그러는 사람들이 의외로 굉장히 많다.

3.     불가능한 요구임이 분명한데도 알아서 하라고 강권한다.
현대 사회에서의 일이라는 것은 혼자 하는 것이 아니다. 여러 사람이, 혹은 회사와 회사가 진행하는 것이다. 어느 한쪽에만 맞추어 일이 진행되는 것이 아니다. 특히나 시간의 경우에는 그렇다. 예를 들어, A라는 물건을 100t 일본에 주문한다고 치자. 100t을 만들어내는 시간도 필요하고 선적하는 시간도 필요하고, 통관하는데도 시간이 필요하게 된다. 아무리 빠르게 잡아봐도 20일이라는 시간이 필요하다고 계산이 되면 여유를 5일 가량 잡아서 25일이 걸린다고 통보하는 법이다. 좀 더 빠르게 도착하는 것은 별 문제가 되지 않지만, 약속보다 늦는 것은 큰 문제가 되기 때문이다. 하지만 꼴불견 사장님들은 그런 꼴을 못 본다. 좀 더 일찍 주문했으면 좋았을 것을, 20일을 15일로 줄여달라 생 난리를 치는 것이다. “안되면 되게 하라”, 말은 좋다. 실상은 되게 하려면 돈을 더 내라이다. 직원들을 야근이라도 시켜서 요구에 맞추어 주려면 당연히 더 많은 비용이 든다. 하지만 우리의 꼴불견 사장님들은 절대 그렇게 해주지 않으면서 온갖 사정에 협박까지 서슴지 않고 결국에 응낙하지 않으면 욕설까지 퍼붓는다. 급하면 본인이 직접 하든가.

4.     일 외의 것으로 압력을 가한다.
요즈음 필자의 가장 큰 고민은 골프를 배워야 하는가이다. 어느 사장님이건 간에, “필드 한번 같이 나가죠라는 말씀들을 하기 때문이다. 큰 돈을 벌고 싶으면 골프를 배우라는 말을 아마도 1만 번 이상 들은 것 같다. 보통의 경우, “아직 실력이 안됩니다라든지, “아직 일천하여 배우지 못했습니다라고 사양하는 경우가 많고 또 그렇게 넘어가게 되는 경우가 대부분이다. 하지만 경우에 따라서는 소중한 시간임에도 불구하고 골프에 관한 강습을 하는 사장님이 있는가 하면, 일본까지 왔는데 못 치더라도 클럽까지 와서 구경이라도 하다가 가라는 둥, 자신은 골프를 칠 테니 그 동안 같이 온 와이프(대부분은 불륜상대 애인) 시내 구경 좀 시켜 주라는 둥 어이없는 요구까지 하는 경우가 있다. 필자는 거래처 상대이지 절대 가이드도 아니고 더더군다나 통역원도 아니다. 완곡하게 거절하면 그런 것 하나 신경 못써주면서 무슨 비즈니스를 하냐라는 볼멘 소리를 듣거나 굉장히 불쾌해 하며 관두자, 관둬라는 소리를 날린다.
또 다른 케이스는 사장님들과 그 일행이 매춘장소에 가고 싶어하는 경우이다. 한국의 사장님들 중 일부는 일본의 매춘 업소에, 일본 사장님들의 일부는 한국의 매춘 업소에 지대한 관심을 가지고 있다. 문제는 자신이 관심이 있으면 전문가를 고용하든, 스스로 지도를 보고 찾아가면 좋은데 꼭 필자를 앞세워서 가려고 한다는 점이다. 그 사전 작업으로 비즈니스 타임에도 계속해서 쉬지 않고 상스러운 말들을 해댄다는 것이다. 말로 할 때야 못 맞춰줄 것도 없지만, 가보자고 나서면 난감하고 짜증나서 어찌할 바를 모르겠다. 거절이라도 할라치면, “오입도 비즈니스라든지, “여색을 좋아하지 않는 남자가 무슨 남자냐따위의 비즈니스와는 하등 관계도 없는 말로 필자를 곤혹스럽게 한다
.

5.     생색내기 좋아한다.
사무실 외에서도 이루어지는 비즈니스로 인정할 수 있는 것이 술과 식사다. 차갑기만 할 수도 있는 비즈니스를 따뜻한 인간관계로 바꿀 수 있는 방법 중에 가장 쉽고 기본적인 것이 한솥밥을 먹어보는 것이다. 하지만 공짜로 먹을 수 있는 것이 아니기 때문에 누군가는 돈을 내게 되어있고 대접을 하게 되어있는 것이다. 보통 일본에서는 더치페이를 하는 경우도 많고 식사를 대접해도 그리 과하지 않은 것이기 때문에 큰 부담이 없지만 꼴불견 사장님들과 식사를 하는 경우에는 다른 나라의 이야기처럼 식사이 변질된다.
소주나 한잔 하시죠라는 말을 무시하고 억지로 룸싸롱(일본은 캬바쿠라)에 끌고가 한번의 술값으로 수백만 원씩 쓰고 거들먹거리기 시작하면 속이 메슥거린다. 사달란 적도 없고, 양주가 먹고 싶어 환장하는 사람도 아닌 필자에게 왜 고맙다는 말을 수십 번이나 하게끔 강요를 하는 것인지
.
식사를 스케줄에 넣지 않았는데도 불구하고 반드시 식사로 이어가는 사장님들도 많이 있다. 나쁘다고는 생각하지 않는다. 하지만 대접도 과하면 하지 않는 것만 못한 경우가 있는 것이다. “이런 건 못 먹어봤지?”라는 식의 식사접대가 그러하다. 주문한 반찬을 한 개씩 짚어가면 이건 어디에서 나는 뭔데, 한 접시에 얼마, 내가 데려와서 사는 거니 먹을 수 있는 것이다라고 수 차례 반복하고 이쪽에서 놀람과 감사를 표시해 주길 기다리는 타입니다
.
마지막으로 흔히 보는 생색내기는 원하지 않은 선물 공세를 하는 경우이다. 예를 들면 아무도 골프를 치지 않는 우리 집에 있는 골프채 세트. “제가 선물한 골프채로 잘 치고 계십니까?”라는 질문을 한 스무 번쯤은 받은 것 같다. 누가 달라고 그랬나
?

6.     정말로 대단한 사람인양 거들먹거린다.
세상엔 정말로 많은 수의 사장님이 존재한다. 아마 대한민국에만 김 사장님 300만 명쯤 존재하지 않을 까. 언제나 수행원을 끌고 다니고 돈이 썩을 정도로 많다고 해도 반드시 명심했으면 좋겠다 싶은 것이 있다. “김 사장님, 저는 당신의 부하가 아닙니다.”
신과 법, 그리고 주먹과 총 앞에선 모든 사람은 평등 해야만 한다
. 

7.     자신이 가진 돈이 얼마나 많은지 반드시 언급한다.
그러니까 사장님이시겠지요. 하지만 불행히도 작은 업체의 사장님일수록 돈 자랑을 많이들 하신다. 무시 당할까 봐 무서워서 그러시는 것은 아닌지 생각된다. 이런 일이 많다가 보니 오히려 돈 자랑하지 않는 사장님들을 뵐 때 마다 거꾸로, “이 양반은 재력이 있으신가 보다라는 생각을 하게 된다.

8.     불륜상대를 대동하는 경우가 많다.
한국에서 일본으로, 그리고 일본에서 한국으로 업무를 보기 위해 이동하시는 분들 중에는 의외로 불륜상대를 대동하고 가는 경우가 많이 보인다. 평상시 불안 불안하게 연애를 즐기시다가 걸릴 가능성이 현저히 낮은 외국에서 편안하게 뭔가를 해보시려는 마음 자체는 이해할 수 있다. 그런데, 왜 필자에게 자신이 불륜 중이다라는 것을 알리는지 도저히 이해할 수가 없다. 원하지 않는데도 공범이 되어버리는 것 같은 기분이 나를 불쾌하게 만든다. 불륜은 혼자만 알고 조용히 했으면 좋겠다. 과시하고 싶어하는 것인지, 스스로 능력 있어 보인다고 생각하는지 어떤지는 모르겠지만 절대 알고 싶지 않다. 게다가 비즈니스 시간 중에 자신의 불륜 애인을 위해 무엇인가 해주길 바라는 사람은 두 번 다시 거래하지 않는다.

9.     다른 사람 앞에서도 부하직원을 막 대하며 자신이 왕 인양 오히려 자랑스러워 한다.
개인적으로 부리고 있는 하인이나 종이라면 뭘 해도 상관이 없지만, 자신이 아닌 회사에 속해있는 직원을 막 대하는 모습을 보면 정말 욱하는 것이 치밀어 오른다. 물론 나의 회사도, 나의 직원도 아니지만. “회사 내에서의 무소불위와 같은 권력행사를 보고 있어도 아무런 존경심도, 부러움도 생기지 않는다. 단지 이 회사 오래 못 가겠구나라는 생각이 들 뿐이다.

 

사장님들은 대체로 화통한 성격을 가지신 분들이 많으신데, 의외로 상대편은 세세한 부분을 관찰하고 있을지 모른다. 경기가 좋을 때는 또 다르겠지만, 여차하면 나락으로 떨어질지 모르는 살얼음판 같은 불경기 속에서 살아남기 위해 원래는 대범했던 사장님들도 세심한 부분까지 고려하고 주의하고 있다는 점을 자신 뿐 아니라 다른 사람들의 생계까지 책임을 져야 하는 의무를 가지신 일부 꼴불견 사장님들이 아셨으면 좋겠다.

2008/11/08 - [Business] - 사업계획서? 수준미달!
2008/10/30 - [Business] - 내가 느낀 한국과 일본의 비즈니스

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  1. Favicon of http://mrahn.kr 와인대사 안경환 2009.05.06 18:44 신고 Address Modify/Delete Reply

    귀 블로그에 잘 마실 다녀옵니다.

    답례(?)로 소생의 글을 자천하오니 눈길 주시면 감사하겠습니다.

    (퀴즈) 빌 게이츠에게 2만원으로 내 명함 건네기...
    http://mrahn.kr/46 등
    http://mrahn.kr/33
    http://mrahn.kr/31

    와인대사 안경환 배상

  2. TISTORY 2009.05.22 16:03 신고 Address Modify/Delete Reply

    안녕하세요, TISTORY입니다.



    티스토리 메인에서 '꼴불견'을 주제로 회원님의 글을 소개해드렸습니다. ^^
    혹시 노출과 관련하여 궁금한 점이 있으시면 tistoryblog@hanmail.net 메일을 통해 말씀해주세요!


    앞으로도 재미있고 유익한 글로 자주 뵈었으면 좋겠습니다.


    감사합니다.

  3. Favicon of http://aw2sum.tistory.com AWSQUARE. St 2009.05.22 19:27 신고 Address Modify/Delete Reply

    꼴불견 딱인걸요? 사회경험이 없는 저도 걍 다양한 알바를 하면서
    져기~ 소개된 사장님 처럼 행동하시는 분들 몇분 봤거든요.
    전 그러면 딱 한달하고 때려 치움니다. 돈도 중요하지만.
    그보다 더 중요한건 정신건강이니까요 ㅋ^-^

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2009.05.23 08:02 신고 Address Modify/Delete

      취업도 아니고 아르바이트를 저런 사람들과 해서는 안됩니다. 젊은이이 저런 인간들과 같은 경험을 공유하고 계승시키면 우리나라에는 미래가 없어집니다.
      의견 감사합니다.

-틀린 부분이 있어서 수정을 했더니 어찌된건지 재발행이 되어버렸습니다-
-이미 읽으신 분들께 죄송하다는 말씀 드립니다-

한국과 일본 사이에서 일을 하다 보면 장점과 단점이 확연히 다르게 느껴질 때가 많다. 단지
仕事
라는 단어 이상으로.

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<느낌과 확신이 가야 돈이 들어온다. "?"가 가면 아무 것도 되돌아 오지 않는다>

 

일본에 대해서 잘 아는 사람들이 많이들 이야기 하는 것처럼 일본은 어떤 결정까지 많은 시간이 소요된다. 하지만 결정이 내려지기까지 사전준비, 계획, 심사숙고 하지만 우습지만 엄숙하게까지 보이는 결정의 과정을 겪고 나면 이후에는 빼도 박도 못하는 상황이 온다.

이와는 반대로, 우리의 경우에는 빠른 결정이후에 수많은 조정이 이루어진다. 잦은 계획 수정과 변경으로 서로가 서로의 피를 말린다. 그리고 결정은 있었지만 결정이 더 이상 결정이 아니게 되는 일도 빈번하게 발생한다. 우리나라가 일의 진행속도가 매우 빠르다는 굉장히 큰 장점이 있지만, 만약 빠른 속도와 철저함을 겸비 한다면 그야말로 가장 훌륭한 조합이 되어 개인 뿐만 아니라 회사, 크게는 국가경쟁력에 까지 좋은 영향을 주지 않을까.


이런 생각을 하기 시작하면서 한국과 일본의 일하는 스타일을 생각하다 보니 최근에 겪은 일이 생각이 났다. 최근에 투자컨설턴트에 관련된 일을 주로 하다 보니 한국에서는 투자자를 찾는 사업가들을, 일본에서는 사업을 찾는 투자자들을 만나는 것이 보통이다. 지난번 한국에 갔을 때 지인들과 비즈니스 파트너들로부터 많은 사업가(그리고 일부 사기꾼!)들을 만나고 그들이 펼치고자 하는 청사진에 대해서 이야기를 들을 수 있었다. 국내 사업가들이 얼마나 머리들이 좋은지 사람을 만나보면 만나 볼수록 감탄스럽기도 했지만, 그들 대부분의 어이없는 공통점은 이렇다.

 

첫째. 3~5년 정도 기간이 필요하다.

둘째. 50~500억 원 정도의 자금이 필요하다.

셋째. 성공 가능성은 100%. 자금이 모자랄 뿐이다.

넷째. 90%의 사람들은 부동산과 건설에 관한 투자이다.

다섯. 내 사업은 대외비다. 고로 투자자를 데리고 오면 내 아이템을 공개하겠다.

여섯. 사업계획서가 매우 그럴 듯 해 보이지만 사실은 빈 종이나 다름없다.

일곱. 사업계획서는 있지만 재무계획서는 없다.

여덟. 머리가 지나치게 좋다. 현실과 괴리되어 머리만 1km 전방에 가 있다.

아홉. 말을 정말 잘한다. 사업계획서와는 하늘과 땅 차이다.

.   아주 기본적인 번역, 통역, 공증료 조차 주지 않는다. 착수금 따위는 안중에도 없다.

 

내가 가장 괴로워 하는 부분은 위의 이유들 중 열 번째 이유이다. 내가 하는 일, 즉 투자컨설턴트, 정확히 이야기 하면 사업가와 투자자 사이에서 일을 중개하는 사람에게 있어서 매칭 성공률이란 10%가 채 되지 않는다. 여러 종류의 사업가가 존재하는 것 이상으로, 투자자들은 자신의 돈을 맡기는 것이기 때문에 안정적이며 리스크가 적고 자신이 이해하기 쉬운, 그리고 자신의 입맛에 맞는 일이 아니면 절대 투자의 대상으로 고려조차 하지 않기 때문이다. 그렇기 때문에 투자자들에게 보여줄 사업계획서와 재무계획서 등 여러 가지 서류들은 최선을 다해서 만들어야 한다. 그러기 위해서 실비나 다름없는 착수금 이야기를 하게 되는데 이야기를 할 때 마다 불필요한 죄책감조차 들어야 하는 현실이 괴롭다.

한국인 투자자들에게라면 상관없겠지만 한국어로 된 서류와는 하등 관계없는 일본인들이 봐야 하는 것들이기 때문에 많은 시간 정성을 들여가며 서류를 번역하고 공증까지 받는다. 그리고 도쿄의 살인적인 교통비를 내 가면서 오래 잡아두기 힘든 있는 사람을 어렵게 만나러 가는 것이다. 보통 서류 준비하는데 사람을 써서 약 1주일 가량 걸리고 공증받고 만나러 가고 하는데 드는 비용을 환산하면 약 150~200만원 가량이 든다. 비싸다고 생각할 지 모르지만 컴퓨터가 아닌 사람이 일을 하는 것이다. 게다가 사업계획서는 A4용지 달랑 한 장이 아니고 보통 5~60장 이상인데다 전문용어가 난립하고 숫자단위 하나 틀릴까 전전 긍긍해야 하며 도쿄에서 한번 외출했다 돌아오면 지하철만 타고 다녀도 왕복 1만원 이상이 나오는 것이다. 시간, 내 돈 들여가며 남의 일을 대신 할 수는 없는 것이다.

정말 미국식으로 15분에 얼마, 하는 식으로 받고 싶을 정도다. 하지만 우리나라 사업가들의 마인드는 절대 그렇지 않다. 잘되면 수백억을 벌 수 있다고 생각하는 사람들이, 걸핏하면 술 마시러 룸싸롱 가자는 양반들이, 자신들이 한번 술 먹는 값이나 별 차이 없는, 거의 실비나 다름없는 번역, 통역, 공증, 교통비의 기본비용 조차 주지 않는 것이다. 기본 실비, 혹은 착수금 이야기를 하면 하나같이 얼굴색이 변하고 표정이 굳으면서,


일단 해 보고, 진행되고 돈 들어오면 유치금액의 3%, 아니, 5% 드리겠습니다


라고들 대답한다. 그 대답을 들을 때 마다 나는 소름이 끼친다. 내가 소개시켜주는 투자자의 소중한 돈 5%를 그냥 버리겠다는 이야기나 다름없고, 돈만 들어오면 시작해 봤다가 안되면 돈 들고 도망가겠다는 소리나 다름없기 때문이다. 그런 대답하는 사람은 내 신용을 위해서라도 절대 소개시켜 줄 수 없다. 남의 돈 날로 먹을 생각밖에 없는 사람들이라고 밖에는 볼 수 없는 것이다.


내가 같이 일하는 대부분의 일본인 사업가들은 자신이 의뢰하고자 하는 일을 설명한 후 바로

"착수금은 얼마 입니까, 그리고 내역을 알려주십시오"

라고 말한다. 우리 나라에도 이런 비즈니스 문화가 자리 잡았으면 좋겠다.

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  2. 제이 2008.10.31 10:02 신고 Address Modify/Delete Reply

    굉장히 공감이 가는 글 입니다. 특히, 부동산투자법인에 있으면서 보면, 안타깝지만 부동산 쪽이 이상한 사람들이 많이 몰리기도 합니다.

    투자 받는답시고 돌아다니는 사람들의 90%가 사기꾼인게 현실이죠.

    주위에 벤처를 벌린(그리고 성공한 혹은 실패한) 친구나 지인들이 많이 있어서 말인데, 진짜 사업을 하려는 사람들도 허무맹랑한 꿈을 100% 성공한다고 스스로 믿어버리고 남에게도 믿으라고 강요하죠. 그런데, 사업가 기질이 있는 사람이 약간 그런 사람들이 많기는 합니다. 그리고 그러다 성공하는 수도 간혹 있더군요.

    일단 지르고 나서 성공하면 사업가가 되는 것이고 실패하면 사기꾼이 되는 것이죠.

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2008.10.31 12:15 신고 Address Modify/Delete

      '모'아니면 '도'지요 ^^;
      '꿈'은 허무맹랑해도 괜찮다고 생각합니다만, '사업계획서'와 '재무계획서'만큼은 그래서는 안될텐데요.
      한편으로는 이런 생각도 듭니다. 이래서 우리나라는 아직 사람들이 '꿈'을 갖고 있구나, 라구요. 속칭 '선진국'들은 그런 '꿈'을 꾸는 사람들이 적어져 없어진 나라라는 생각도 드네요.

  3. 나나 2008.10.31 10:08 신고 Address Modify/Delete Reply

    쓰신글 일본에서 작은 사업을 하는 사람으로 100퍼센트 공감합니다.

  4. 성공 2008.10.31 10:10 신고 Address Modify/Delete Reply

    일본 투자경영비자 준비하고 있는 입장에서 좋은 글 잘 읽었습니다.

  5. Favicon of http://www.cyworld.com/thesilence 김태경 2008.10.31 10:13 신고 Address Modify/Delete Reply

    너무 부정적인 의견만 있는것 같아 한가지만 덧붙이면
    실제로 황당해 보이는 사업을 실현시키시는분들이 있습니다.
    말씀하신것처럼 500억 이상 수익내시구요....
    이런게 사업 아닐까요?
    한국산업을 보시면 처음에는 외신조차 부정적이었는데 현실로
    만들어내서 주력산업이 되어 있는것이 증거죠.
    가능하다 싶으면 커미션보다는 지분을 태워달라고 하시는것도 방법입니다.

    • 제이 2008.10.31 10:18 신고 Address Modify/Delete

      님, 이런 말 자체가 지금 모럴해저드죠. 그러니 글 쓰는 이기 소름이 돋는다고 하는 겁니다. 중개하는 업자가 투자 받는 회사의 지분을 커미션으로 받는게 얼마나 나쁜 일인지 조차 모르고 있으니...

    • Favicon of http://www.cyworld.com/thesilence 김태경 2008.10.31 10:42 신고 Address Modify/Delete

      브로커로 보였을수도 있습니다.실제로 미팅을 해보면 브로커를 더 많이 만나게 되죠.중간에서 이른바 착수금만 받고 흐리부지 되다 보니 이런 풍토가 생겨난겁니다.

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2008.10.31 12:21 신고 Address Modify/Delete

      우리나라 사람들의 머리와 능력은 정말로 대단합니다. 불가능을 가능으로 만들구요. 하지만 아직 신뢰를 키우지는 못한 것 같아서 적은 글이랍니다. 게다가 경제가 불안해지니 투기꾼이나 사기꾼들이 늘기도 하구요.

      저는 항상 브로커(!?)취급을 받습니다. 그래서 착수금 내역서를 내밀고 중간결과 (보통은 번역되고 공증된 서류)를 내밀고 있습니다만... 소용이 없답니다.
      지분을 받는 것도 좋지만, 그런 말씀들을 하시는 분들은 대부분 '일단 돈만 들어와봐라'하는 분들이 대부분이라서 제 신용을 위해서 거절 할 수 밖에 없습니다. 이쪽 투자자들에게서 제 신용을 잃는다면 저는 굶어야 된답니다 ^^;

  6. 제이 2008.10.31 10:15 신고 Address Modify/Delete Reply

    위에 공감은 했지만, 다른 면도 있긴 합니다.

    저도 토쿄에서 일합니다만, 엘리트 계층은 한국이 월등히 뛰어나다고 생각합니다. 일본애들은 틀에서 벗어날 줄을 모르고 하던 일이 아닌 새로운 일을 시키면 일단 거부하고 봅니다.

    업무면에서 한국 사람은 1을 던져주면 1+@를 원하는 상사의 의도를 파악해서 2의 보고서를 냅니다. 일본애들은 1을 하라고 하면 1은 정확히 하는데 1 이상은 절대 자발적으로 안합니다. 한국애들은 못하는 일이라도 일단 해보고 봅니다만 일본애들은 안해본 일은 시도도 안해보고 못한다고 하더군요.

    같은 회사 호주 아줌마가 (굉장히 점잖고 착한 사람인데) 어느 날은 일본 애들이 얼마나 열받게 했는지 F@#$ 욕이 나오더군요.

    결국 어떤 사람을 만나느냐에 달린 것이죠. 일본인들이 조금 고집스럽고 융통성이 없어서 일하기 까다로운 반면 더 원칙은 잘 지키는 것 같긴 합니다.

    결국, 어떤 사람을 만나느냐에 따라 다른 것 같습니다. 일본인들도 사기꾼 많습니다. 글쓴이가 만나시는 일본인이 투자가인 반면 만나시는 한국인은 투자를 받으려는 사람들이라 그렇지 않나 싶어요.

    • 흠.. 2008.10.31 11:11 신고 Address Modify/Delete

      저도 융통성이 없다는 부분은 인정합니다
      한국인들 머리좋아요.

      하지만, 일에 대한 책임감, 그리고 신뢰되는 부분은
      적은것이 사실입니다.

      저도 도쿄에서 수년간 일하면서 많이 느끼는 부분이죠.
      좋은 부분, 나쁜부분 다 있고, 사람의 차이라고도 생각하지만 일을 할때 돈에 대한 신뢰는 정말 크다고 봐요.

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2008.10.31 12:25 신고 Address Modify/Delete

      제이 님의 말씀에 공감합니다. 엘리트 계층 뿐만이 아니라 일반인들도 한국인이 일본인들보다 능력면에서, 지식면에서, 일에 대한 욕심 면에서 더 뛰어나다고 생각합니다. 그리고 말씀대로 한국사업가+일본투자자 이기 때문에 더 그렇기도 하구요. 일본사업가들은 비슷한 경우에 바로 꼬리를 내리고 검토해 보겠다고 나오지만, 한국의 사업가들은 불굴의 정신으로 밀고 나오신답니다.ㅎㅎ

  7. 나도 한마디 2008.10.31 10:20 신고 Address Modify/Delete Reply

    정확하게 보셨구만....

  8. 제이 2008.10.31 10:22 신고 Address Modify/Delete Reply

    짱꼴라들은 또 훨씬 더 하다고 하더군요. 우리나라 유명 IT업체가 중국에서 채용면접을 보는데, 애들이 장래 희망에 대해 말할 때, 100 이면 100 회사의 IT 기술을 복사해서 다른 회사 차리는게 꿈이라고 하더라는...

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2008.10.31 12:28 신고 Address Modify/Delete

      국민성-사회분위기-지도층의 부패정도-경제상황 의 순환속에서 생기는 모럴해저드지요. 우리도 그것으로부터 완전히 자유롭지 못합니다만, 중국 젋은 세대가 그런 것이 '나쁘다' 라든지, '불법'이라는 것 자체를 모르는 겁니다. 뭐라고 욕을 못하겠더라구요. 모르는 걸 어쩝니까. 에휴..

  9. 소금인형 2008.10.31 10:27 신고 Address Modify/Delete Reply

    정말 공감하는 부분입니다.

  10. 2차합병 2008.10.31 10:34 신고 Address Modify/Delete Reply

    너희들자체가 개후진국의 국민이고 더러운 인간의 피가 흐르고 있는 사회에서 필요하지 않는 존재라는거 알고 있으신지요. 당신들 역시 마찬가지 개후진국의 국민입니다.

    • ㅎㅎ 2008.10.31 11:09 신고 Address Modify/Delete

      무슨 컴플렉스라도 있는지?
      안좋은일 있으세요?
      냉정하게 내용좀 보세요.
      일본이란 단어만 보면 머리돌아가는 분인가보네

    • 합병이 아니라 병탄 혹은 침탈이라고 한단다 2008.10.31 11:46 신고 Address Modify/Delete

      너희들이라는 말을 쓰는 것을 보니 너는 한국인이 아닌가 보다. 그럼 한 마디 해주마.

      닥쳐!

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2008.10.31 12:32 신고 Address Modify/Delete

      아직 여권발급 안받으셨습니까? 얼른 한국을 뜨십시오.
      이른바 '선진국'이라는 곳으로 얼른 옮겨 가시고, 한국에 관련된 모든 것들, 한국어와 한글도 쓰지 마시고 '선진국'에 정착하세요. 한국민들을 위해서.

  11. 2차합병 2008.10.31 10:35 신고 Address Modify/Delete Reply

    더러운물에서 자란 한국이라는 개후진국의 국민이 정화시되는 길은 일본에 합병되어.. 선진국의 맑은물을 먹고 정화시키는 방법 밖에 없습니다.

    • 범선 2008.10.31 11:37 신고 Address Modify/Delete

      35년동안 그 맑은 선진국 물을 먹고 살았는데 님의 말씀대로라면 왜 요모양 요꼴이죠? 선진국 일본의 물도 그리 맑지 않은 모양.

    • 합병이 아니라 병탄 혹은 침탈이라고 한단다 2008.10.31 11:50 신고 Address Modify/Delete

      후진국이라고 보는 네가 옳다고 해보자. 그런데 거기에 왜 개~라는 말이 붙어야하는지 말해보거라.
      혹시 네 입에 걸레가 물려서 습관적으로 나오는 더러운 말뽄새는 아닌지 모르겠구나.
      남에 대한 근거 없는 욕은 자신의 부끄러움을 가리려는 나약함을 감추는 수단이란다. 이제 너의 치부를 들켰으니 그만 아구리 닥치고 사라지거라. 욕 먹는 게 취미라 해도 네 글 읽는 사람들의 피로감도 생각해주렴.

      어서 꺼져!

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2008.10.31 12:33 신고 Address Modify/Delete

      아, 일본에서는 아마도 님을 받아주지 않을겁니다.
      다른 선진국을 찾아보세요.

  12. 신용사회 2008.10.31 10:35 신고 Address Modify/Delete Reply

    신용사회가 아직 안왔다는 것이죠.
    뒷거래와 반칙이 상식처럼 여겨진다는 것이죠.
    미국도 신용사회입니다.
    한국사람은 영리하지만 윤리의식이 희박해서 경리로는 절대 안쓴다는 말이 있던데.
    (사기꾼이 많다는 말입니다. 이건...)
    허풍 좀 그만부리고 정직하게 좀 삽시다.

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2008.10.31 12:34 신고 Address Modify/Delete

      한국 스타일의 '신용사회'가 오길 바랍니다.
      미국이나 일본 스타일의 각박한 '신용사회'보다는요.
      참 어려운 문제입니다.

  13. 박그네 2008.10.31 10:38 신고 Address Modify/Delete Reply

    한국인들은 절대로 철들지 못합니다. 영원한 어린애입니다. 더 이상 스트레스 받는 것도 우스운 일이지요.

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2008.10.31 12:40 신고 Address Modify/Delete

      글쎄요. 너무 비약이 심한 일반화의 오류가 아닐까요? 한국인들은 남한만으로도 4,000만명이 넘습니다. 지난 세월의 여러가지 문제 때문에 이렇게 사회적으로 불안하기도 합니다만, 어린애가 할 수 없는 것을 이미 많이 이루어 놓았답니다.

  14. 처리 2008.10.31 10:56 신고 Address Modify/Delete Reply

    리플 너무 많네요 ^^ 좋은 글 잘 봤습니다~

    아직 20대 중반이지만 사회생활 좀더 쌓고 하고 싶은 일이 있었는데
    역시나 어떻게 투자를 유치하나 걱정도 했었는데 중계해주시는 분들이 계시는 군요 ^^

    글을 보고 논지와 어긋나긴 하지만... 조금 힘을 받고 갑니다 ㅎ
    언젠간 연이 닿았으면 좋겠습니다~

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2008.10.31 12:41 신고 Address Modify/Delete

      좋은 인연이 되었으면 좋겠습니다.
      내일을 위해서 열심히, 그리고 많이 준비하셔서 좋은 성과를 이루시길 바랍니다.

  15. 공감 2008.10.31 11:07 신고 Address Modify/Delete Reply

    정말 읽는 내내 공감입니다.
    저도 일본과 한국 사이에서 중개역할을 하는 일을 하다가
    계약내용을 우습게 보는 한국 회사들, 한국은 원래 계약 안지키냐는 기분나쁜 말 제가 다 들어가면서 굽신굽신. 제발 계약내용좀 지키고, 특히 돈에 대한 부분 우습게 보지 말았으면 합니다.

    그리고 중간에서 통역하는 부분에 대해서도.. 코디하고 통역하는 일을 왜 우습게 보는지 모르겠네요. 그 몇퍼센트도 입으로 한소리라서 안준다고 따져도 법대로 하란곳도 있었습니다. 지금은 그냥 다 때려치고 일본에 눌러앉아 일하고 있습니다. 돈에 관한 스트레스 받은 적이 없네요.
    일을 하면 그만한 댓가 그대로 오고, 책임감있구요.

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2008.10.31 12:43 신고 Address Modify/Delete

      일의 결과를 보면서 언제나 뿌듯하다고 생각합니다만, 일의 과정에서는 언제나 괴로움에 몸부림치고 있습니다 ^^; 때려치고 싶다고... 하다가도 결국 계속 하게 되는군요.

  16. rlasjd 2008.10.31 11:07 신고 Address Modify/Delete Reply

    한국은 괜찮아요 문화죠.뭐든지 대충대충 적당히!!
    정말 동감입니다.

    내가만약 일본에서 사징이면 절대 한국애들 고용안합니다!
    100%일본인들로 뽑죠!!

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2008.10.31 13:56 신고 Address Modify/Delete

      저희는 한국-일본 믹스 입니다.
      각기 나름대로의 장점이 있기 때문이지요.
      서로 좋은 점들을 배운답니다. 나쁜 점들도 배우지만요 ^^;

    • 김미경 2009.06.02 01:10 신고 Address Modify/Delete

      한국사람 누가 대충대충 적당히란거요? 한국에서 회사는 커녕 직장생활도 못해본 학생인가보구만...얼마나 일할때 철두철미한데..대신 갑회사에서 돈을 철두철미하게 안줘서 그렇지 -_-

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2009.06.02 16:28 신고 Address Modify/Delete

      절대평가가 아닌 상대평가 기준으로는... 그렇습니다.
      시간당 생산성 수치가 그걸 뒷받침 해 준답니다.

  17. 공감 2008.10.31 11:11 신고 Address Modify/Delete Reply

    참 맞는말 같네여 저도 일본에서 유학생활를 하고 지금은 한국들어왔습니다만 알바를 할때도 봐도 한국사람은 일은 빠르게 하는 장점이 있는반면 꼼꼼하게 하지는 않죠 일본애들은 일은 느리지만 자기꺼는 확실히 한다는 울나라 대기업을 봐도 돈되는거라면 무조건 계열사 만들거 하는거 보면 참..일본에서는 그렇게 거미줄처럼 하지않죠 한우물파는식으로 토요타만 보더라도 알수있져 계열사가 전부 자동차니

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2008.10.31 15:18 신고 Address Modify/Delete

      일본도 과거에 문어발식으로 하다가 여러가지 면에서 문제가 발생해 지금처럼 되었습니다. 더 늦기 전에 대기업들이 정신 좀 차렸으면 좋겠습니다만,사회 구조상 그것도 쉬운 일은 아닌 것같구요.

  18. 2008.10.31 11:14 Address Modify/Delete Reply

    비밀댓글입니다

  19. 최홍길 2008.10.31 12:31 신고 Address Modify/Delete Reply

    올린 글에 참 공감합니다.
    도덕성도 문제지만,
    습관적인 문제 같습니다.
    즉,가정 교육 문제 부터 출발입니다.
    학교 교육도 가정 교육의 문제가 이미 있었기 땜에 이미 어려운 실정이며 교사 자신도 가정 교육이 잘못되어 있는 현실입니다.
    그러므로 우리 나라 사람들은 그 외모나 머리나 다 좋은 데 그 속 즉 인격의 문제가 가장 심각 합니다.
    그것은 어릴 때 부터 그 시기에 따라 차곡 차곡 잘 교육 되어 오지 않으면 그 사람의 가치관 재산관 등이 제대로 정립 되지 않음으로서 성인 된 사업가 역시 그런 책임 개념 없는 부실한 결과를 초래 한 것입니다.
    이것을 바로 잡으려면 많은 시간과 비용이 들테지만,
    아이들 보다 어른들이 기본적으로 돌이켜애야 합니다.
    성실함이 비웃음꺼리의 대상이 되지 않으려면 기본적으로 무엇을 가르칠 것인가?
    말로만 아니라 실천이 따라야 하며 그 실천으로 인한 교육의 가치를 느낄 때에만이 가능합니다.
    즉 희생이 필요하지요.
    우리 어른들은 이제 희생하지 않을려하니 문제입니다.
    더구나 지혜가 없어서 아이들을 키우는 방식이 심히 후퇴하여 민폐끼치지 말라는 엄한 교육이 사라졌고 그거 귀엽게 길르다 보니 자기도 자식에게 버림 받고 그가 자라 수많은 사람들에게 민폐를 끼치며 살므로서 사회는 온통 쓰래기장인 것입니다.
    아...............
    어찌합니까?
    어떻게 해야 합니까?
    어떻게 하면 속과 겉이 일치하는 인간을 만들까?
    그것은 오직 철저한 가정 교육입니다.
    그러면 일본을 잡아 대등 할 수 있습니다. 그러나 그런다 할지라도 일본을 앞서지는 못할것입니다.
    일본을 앞설려면 전능자를 인정하는 인간의 사회로 나아가지 않으면 불가능합니다.

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2008.10.31 15:30 신고 Address Modify/Delete

      문제의 출발점은 가정교육부터라는 점, 공감합니다.
      '남을 이겨야 한다', '지면 안된다'식의 교육보다는 '정직해라', '예의를 갖춰라', '자신의 말에는 책임을 져야 한다', '신의와 신뢰를 지켜라'를 교육 시켜야 하겠지요. 이미 기성세대가 되어버린 우리부터 그렇게 해야하겠습니다.
      좋은 말씀 감사합니다.

  20. 저도.. 2009.04.02 16:40 신고 Address Modify/Delete Reply

    글 잘봤습니다... 일일이 답글 달하주시는거 하며...
    열정이 대단하시네요^^ 모두 힘내시길...

  21. 컨설던트 2013.06.23 17:36 신고 Address Modify/Delete Reply

    저역시...일본에서 어설프게나마 컨설던트로써 발돋움을 막 하기 시작한 처지 입니다만...
    니이가타현에서 생활하고 있습니다.
    그러다 보니 주로 중소기업이나 소매업을 상대하는 게다가 아직 한참 모자란 신출내기 입니다.
    이미 영업중인 업체의 재무구조를 판단하는 사업 계획서나 재무계획서 보다는
    대차대조표나 손익계산서를 볼일이 훨씬 많은 쪽입니다.
    너무 많은 면에서 공감이 됩니다.

    정치나 이념적인 접근을 굳이 하지 않더라도 선진국 이라는 딱지가 그저 肩書き가 아니라는걸 뼈저리게 느꼈습니다.

    하시는일 잘되시구요.

    힘내세요! 언젠간 한국도 볕들날 오겠죠.

    • Favicon of http://ppayaji.tistory.com 빠야지™ 2013.06.25 13:23 신고 Address Modify/Delete

      공감해 주셔서 감사합니다. 그래도 10년 전에 비하면 엄청나게 빠른 속도로 변하고 있는 것도 놀랍습니다. 조금만 더 긍정적인 방향으로 간다면 좋겠습니다..

사업계획서 탬플릿

Business 2009.01.16 19:53 |

예전의 비즈니스 관련 포스트들을 발행한 후, 개인적으로 [사업계획서]의 작성 방법 등에 대한 질문을 메일 등으로 받는 일이 부쩍 많아졌다. 아무래도 경제가 불안하고 경기가 좋지 않다 보니 많은 샐러리맨들이 미래계획으로서 자신만의 사업계획서를 만들어 보는 일이 많아진 듯 싶다.

내 자신이 무슨 달인까지는 아니지만, 사업계획서를 자주 접하고 검토하고 작성하는 일을 많이 겪으면서 갖게 된 대단하지 않은 노하우지만 앞으로 사업계획서를 처음 작성하시는 분들께 조금이나마 도움이 되었으면 하는 마음과 나 자신을 위한 정리로서 일종의 사업계획서 탬플릿을 작성해 보기로 했다.


사용자 삽입 이미지
<사실 비즈니스란 이 그림처럼 간단 명료한 것이다>
 

 


※참조:

ü  아래의 순서를 지키는 것이 좋다고 생각하지만, 반드시 모든 요소를 언급해야 하는 것은 아님.

ü  프레젠테이션을 위해 파워포인트로 작성 할 시, 불필요한 애니메이션이나 효과 등은 자제할 것. 오히려 마이너스 효과를 가져옴.

ü  각 항목에 대한 상세 설명은 차후 각 항목 별 포스트로 대신할 것임.

 

1.     Executive Summary

2.     기업/신규사업 설립 경위

3.     매니지먼트 팀 대표 A

4.     매니지먼트 팀 역할분담

5.     회사개요

6.     조직개요

7.     사외협력체제

8.     기업이념/사업이념

9.     상품, 서비스의 개요

10.  수익 구조

11.  시장 및 경쟁업체 분석

12.  마케팅, 판매 전략

13.  운영계획

14.  시장진입 전략

15.  성장 전략

16.  상장 계획

17.  재무 계획1 – 매출 예측, 비용 계획

18.  재무 계획2 – 자금조달 계획

19.  캐쉬플로우 구조

20.  자본정책

21.  사업 리스크 관리

22.  프로젝트 관리

※첨부자료

 

사용자 삽입 이미지

<언뜻 복잡해 보이지만, 이 과정을 수없이 반복해야 좋은 사업계획서가 된다>



개인적으로는 이상과 같은 순서와 내용으로 작성하는 것이 베스트라고 생각한다. 새로운 사업을 위한 사업계획서이기 때문에 더더욱 그렇다. 더 좋은 방법이나 추가해야 할 내용이 있다고 생각되시는 분들은 알려주시면 감사하겠다.

2009/01/07 - [Business] - 은행에서 체크하는 경영자의 자질 포인트
2008/12/08 - [Business] - 은행에서 체크하는 재무계획서 포인트
2008/11/20 - [Business] - 은행에서 체크하는 사업계획서 포인트
2008/12/05 - [Business] - 벤처 파이낸스의 기본지식
2008/11/20 - [Business] - 사업계획서 작성의 포인트
2008/11/12 - [Business] - 살아남고 싶다면 숫자를 읽어라
2008/11/08 - [Business] - 사업계획서? 수준미달!
2008/10/30 - [Business] - 내가 느낀 한국과 일본의 비즈니스

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Posted by 빠야지™

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  1. Favicon of http://www.clover-diary.com ♣클로버♣ 2009.01.17 16:43 신고 Address Modify/Delete Reply

    잘보고 갑니다 ^^

  2. Favicon of http://blog.daum.net/step31 낭중지추다 2009.03.27 20:51 신고 Address Modify/Delete Reply

    이거 파일로 좀 받을 수 있을까요???

  3. 2009.04.15 16:32 Address Modify/Delete Reply

    비밀댓글입니다

  4. 지나가는 2011.04.15 16:51 신고 Address Modify/Delete Reply

    잘 보고 갑니다.
    많은 도움이 되었습니다.

사용자 삽입 이미지

<일본의 메이저 은행 중 하나인 미즈호 은행 간판>


일본의
은행에서는 융자의 가부를 판단할 경영자의 자질”, “판매력”, “기술력등의 이른바 기업 평가자료의 정석이라 있는 면을 중시한다. 그것은 세가지 항목의 종합된 힘이 장래의 기업 수익과 현금 흐름에 커다란 영향을 미치기 때문이다.

예를 들면, 기술력 또는 판매력 만이 우수하다고 해도 기업의 실적은 좋아지지 않는다. 그렇기 때문에 포스트에서는 우선 경영자의 자질체크 포인트에 대해서 설명 하겠다.

 

많은 중소 혹은 영세 기업에게 있어서 대주주 경영자인 사장의 능력 (의사결정력, 경영실무능력) 따라서 기업의 실적이 좌우된다.

중소 영세 기업의 경우, 사장이나 오너 가족이 회사의 경영에 강한 영향력을 갖고 있기 때문이다. 따라서 사장과 사장을 보좌하는 경영진의 자질을 상세하게 파악할 있다면 장래의 기업 수익이나 현금 흐름 동향도 어느 정도는 예측이 가능해 진다. 이와 같이, 경영자의 자질 파악은 은행의 융자판단에서는 빼놓을 없는 중요한 포인트 것이다.

 

v  3 평가항목부터 실태 파악

경영자의 자질을 평가하기 위해서는 크게 세가자의 평가 항목을 필요가 있다. 또한 아래의 평가 항목은 일본의 중소기업진단협회의 [중소기업의 평가 매뉴얼]이다.

 

1       경영자의 처리 사고 방식

한마디로 말하자면 경영자 개인에게 천부적으로 갖추어진 자질로, 가장 중요한 항목이다. 다음의 5가지 항목으로 평가 한다.

1.1     선견지명

1.1.1 사장은 사업에 대해서 선견지명을 갖고 있는가

1.1.2 사장의 선견지명은 자사의 현재 상태나 업계 환경으로부터 판단해서 혁신성, 실현성, 타당성이 있는가

1.2     의사 결정 책임감

1.2.1 사장은 회사의 모든 의사 결정의 최종 책임을 지고 있는가

1.2.2 경영자의 의사결정은 신속하게 이루어 지고 있는가

1.2.3 경영자는 한번 의사결정 사항을 끝까지 해내는 자세인가

1.2.4 사장은 계획의 달성 상황이 극도로 안좋을 경우에 대비해 합리적인 철수전략을 준비하고 있는가

1.3     권한 부여

1.3.1 사장은 부하에게 일정 결정권을 부여하고 있는가

1.3.2 경영에 필요한 중요사항은 이사회 등에서 결정되고 있는가

1.4     리더

1.4.1 직장에 활기는 느껴지는가

1.4.2 종업원의 근로의욕을 자극하기 위한 노력을 하고 있는가

1.4.3 부하를 이해하고, 이해하려고 하는 자세를 갖고 있는가

1.4.4 거래처의 협력을 얻을 있는 인심장악력을 갖고 있는가

 

1.5     겸허함

1.5.1 조언 충고를 하기 쉬운 분위기 인가

1.5.2 사내에서 부하의 의견을 받아들이는 제도가 있는가

2       경영자의 경영에 관한 능력 처리 자세
경영자 자신의 실무적인 경험, 노력에 의해서 평가되는 항목으로, 관리 능력 여덟가지의 평가 항목으로 평가 한다. 기업의 실태 파악에 불가결한 항목이며, 이들 항목의 평가가 높은 경영자는 거래처로부터의 신뢰감을 높인다.

2.1     관리능력

2.1.1 관리 능력은 충분한가

2.1.2 달성해야 하는 목표와 방향성은 명확한가

2.1.3 목표나 방향성과 현실의 (문제) 인식해 대책을 세우고 있는가

2.2     계수관리 능력

2.2.1 자사의 결산개략을 파악하고 있는가

2.2.2 시장환경을 숫자로 파악하고 있는가

2.2.3 경영판단에 필요한 항목의 수치를 파악하고 있는가

2.3     향상심

2.3.1 변화에 도전하는 자세는 있는가

2.3.2 항상 고객을 중심으로 장래를 생각하고 있는가

2.3.3 항상 이런 개선점이 있다라는 식의 문제 의식을 갖고 있는가

2.4     정보 공개 자세

2.4.1 거래처 등에 자사의 결산을 공표하고 있는가

2.4.2 홈페이지, 팜플렛 등으로 자사 상품, 기술, 경영 방침 등을 설명하고 있는가

2.5     IT 전략

2.5.1 명확한 정보화 방침이 있는가

2.5.2 경영자 자신이 IT 활용하고 있는가

2.6     경영 후계자의 육성

2.6.1 후계자가 인재를 정해 놓고 있는가

2.6.2 후계자에 대해서 특별한 교육 지도를 하고 있는가

2.6.3 적정한 후계자가 육성되고 있는가

2.7     공사 혼동

2.7.1 가정생활, 친족과의 관계는 원만한가

2.7.2 투기나 취미 등의 관심이 지나치지 않은가

2.7.3 임원의 보수를 부적절하게 높게 책정하고 있지 않은가 

2.8     경력

2.8.1 과거에 어떤 경력을 갖고 있는가

2.8.2 과거의 실패를 교훈으로 삼고 있는가

2.8.3 경력에 거짓이 있는 경우, 대책은 세워 놓았는가

3       기업 경영에서 실천되고 있는 경영 기본관리 등의 실시 상황
기업 활동의 결과로 보는 항목이며 부분은 6가지 항목으로 평가 한다.
경영자의 사고 방식, 능력, 업무 자세 등이 실제 경영에 어떻게 반영이 되고 있는 지를 봄으로서, 평가의 현실성을 높인다
우수한 경영자나 우수한 기업에서는 3 평가 항목 모두 높게 평가 된다. 경영자 자신의 자질 평가항목에 낮은 평가가 있다고 해도 이를 보조해 스태프나 외부에서의 조언자를 활용할 있다면 우수한 경영이 가능해 것이다.

3.1     경영 이념 비전

3.1.1 경영 이념 비전은 있는가

3.1.2 경영 이념은 독선적이지 않은가

3.1.3 종업원에게 충분히 주지되어 있는가

3.1.4 기업의 일상적인 활동에 반영되고 있는가

3.2     사업계획

3.2.1 사업계획은 있는가

3.2.2 사업계획을 문서화 하고 있는가

3.2.3 사업계획의 내용은 적절한가

3.2.4 주요 업무의 목표가 명확하고, 계획과 실적의 차이 분석이 정기적으로 이루어지고 있는가

3.3     유연, 기동적인 조직체계

3.3.1 조직 구성을 기능 사업으로 나누어 부문화 되어 있는가

3.3.2 직무분담, 권한에 관한 규정은 있는가

3.3.3 부문간의 마찰, 대립을 조정하고 있는가

3.3.4 신속한 정보 전달, 정보 공유화가 이루어 지고 있는가

3.3.5 전략과제에 대응해 조직구성을 유연하게 수정/보완하고 있는가

3.4     인사/고용 정책

3.4.1 중장기적인 인사, 고용 정책은 있는가

3.4.2 외부전문가를 활용하고 있는가

3.4.3 인재파견회사 등을 활용하고 있는가

3.4.4 적절한 교육, 연수를 행하고 있는가

3.5     리스크 매니지먼트

3.5.1 기업에 손해를 가능성이 있는 리스크에 대응 체제는 정비되어 있는가

3.5.2 제조물 책임(PL) 대응은 충분한가

3.5.3 환경 문제에의 대응은 충분한가

3.5.4 법령 준수는 철저한가

3.5.5 거래처 도산 리스크에의 대응은 충분한가

3.5.6 종업원의 적성 관리는 충분한가

3.5.7 고객정보의 보호는 충분한가

3.5.8 리스크 발생 시의 대응책과 재발 방지 활동은 충분한가

3.6     사회 가치의 창조

3.6.1 사회 공헌 등에의 충실한가

 

이상이 일본 중소기업 진단협회의 [중소기업의 평가 매뉴얼] 개요이다.

실제의 평가에 있어서는 경영자에게 직접 듣거나 필요에 따라 각종 관련 자료를 보고 체크 항목에 대해서 [O,X,] 등으로 랭크를 평가 한다.

 

과연 국내의 은행에서도 기업 융자 어떻게 이루어지고 있는 심히 궁금하다. 혹시 비슷한 항목을 체크 해야 함에도 불구하고 숫자에만 눈이 어두워 있지는 않은지 궁금하다.

 

어떤 분들은 이런 따위, 한국에서는, 혹은 실상에서는 통하지 않는다고 것이다. 하지만 일본에 진출하기 위해서는 필요하다고 생각이 되며, 이러한 원리 원칙 적인 부분을 무시해 왔기 때문에, 지금부터라도 작은 곳에서부터 시작하지 않으면 영원히 부조리와 이권, 부정부패 만이 판을 치는 나라로 남게 될지 모른다. 지금의 MB 모습을 보아도 그렇고 그런 MB 부정과 의혹을 알면서도 그를 뽑았기 때문에 지금과 같은 결과를 맞이하고 있지 않은가. 기업도 크게 다르지 않을 것이다. 그나마 국가는 망해도 국민이라도 남지만 기업은 망하면 아무것도 남지 않는다.


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Posted by 빠야지™

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사업계획서 시리즈 #3

전편, <사업계획서 작성의 포인트 #1>, <은행에서 체크하는 사업계획서 포인트> 
에 이어 이번에는 사업의 자금을 빌려주는 은행, 금융기관의 담당자들이 제출된 재무계획서에서 눈 여겨 보는 포인트를 몇 가지 짚어 보겠다.

사용자 삽입 이미지

<돈이란 사업의 목적이 되기 보다는 사업의 결과로서 얻어져야 한다>


재무계획은 크게 손익계획과 자금계획으로 나뉜다.

각각의 체크 포인트, 그리고 마지막으로 재무계획의 단기 모니터링 계획의 체크 포인트에 대해서 짚어 보겠다.

 

 

Check Point #1 【손익계획】

손익계획은 사업계획의 경영비젼 등의 성과 목표, 과거의 추이, 현재의 상황 등으로부터 특별한 활동을 하지 않은 경우, 어떤 추이를 따를지 확실하게 상정한다.

그리고 나서 중/단기 사업계획의 활동내용을 신중하게 검토해, 사업의 흐름을 어느 정도 향상 시킬 수 있는지 예상하며 작성하게 된다.

이 때, /단기 사업계획의 활동에서 예측할 수 있는 기대치같은 업적 향상을 자기도 모르게 실제 견적처럼 내버리는 경우가 있으므로 주의해야 한다.

 

활동 계획이 80%정도 실행된 것으로 어느 정도 업적 향상으로 이어지고 있는지를 생각해서 가능하면 회사의 현장 종업원의 의견 등을 들으면서 숫자를 체크하는 것이 좋다.

 

또 수익에 대해서는 가능한 한 자세하게 분류해서 계산하는 것이 바람직하다.

예를 들면 점포 혹은 사업부가 수익을 통째로 검토한다면, 매출을 매출 수량과 매출 단가로 분류해서 검토 함으로서 손쉬운 오류를 피할 수 있기 때문이다.

따라서 수익의 향상에 대해서는, 손익계획의 숫자를 뜻도 제대로 파악하지 못하고 그대로 받아넘길 것이 아니라 어째서 증가하는 것인지, 어떠한 내막이 있는 지 등을 세세하게 파악하여 사장이나 임원에게 확인 하는 것이 중요하다.

 

한편, 코스트 다운 활동은 수익향상 활동보다 현실성이 높다고 여겨진다.

하지만 코스트 다운 효과라는 것은 활동을 시작하면 금방 효과가 나타나는 것이 아니다. 그러므로 활동을 시작한 시기로부터 앞으로 나타날 절약/다운 효과를 미리 계획에 넣는 그런 안이한 계획서를 만들고 있지 않은지 주의해야 한다.

 

특히 종업원의 정리해고, 감원 등에 대해서는 퇴직금의 지불 등으로 일시적으로는 비용 증가가 될 우려도 있으므로 충분히 확인하는 것이 중요하다.

또 코스트 절감이 이익에 미치는 효과는 변동비와 고정비 부분에서 꽤 틀리게 나타난다.

 

그렇기 때문에 절감되는 비용이 변동비 인지, 고정비 이지도 잘 확인해서 변동비라면 매출의 증감도 고려해서 계획에 반영되고 있는지를 체크해야만 한다.

 

비용 중에 단순히 절감/삭감할 수 있는 것은 그리 많지 않다. 광고비를 줄이면 매출에 영향을 줄지도 모르고, 회사 소유의 차량 대수를 줄이면 대중교통비나 렌터카 등의 임대료가 증가할 지도 모른다.

이와 같이, 어떤 비용을 절약 함으로서 거꾸로 증가해 버리는 비용은 없는지 체크하는 것이 중요하다.

 

각각의 숫자를 체크하는 것은 이정도 있지만 손익상황, 특히 이익수준 등은 비슷한 규모의 다른 회사의 상황과 비교한다든지, “중소기업 경영지표등에서 동종 업계의 지표와 많이 다르지는 않은지를 체크하는 것도 좋은 방법이다.

 

 

Check Point #2 【자금계획】

기본적으로 손익계획이 적절하게 작성되고 손익계획과 링크된 내용으로 자금계획을 구성하면 큰 문제는 없을 것이다.

따라서 먼저 가장 최근의 손익계산서와 대차대조표로부터 외상판매 대금과 수표, 어음 등의 수취, 회전률과  지불계산 회전률 등을 확인해 매출 계획 등의 수준과 외상, 어음 등의 회수액, 수표, 외상 매입대금의 지불액이 타당한 수준으로 반영되어 있는지를 확인해 손익계산서와 잘 연계되어 있는지를 체크한다.

 

혹 손익계산서와 많이 다르다면 그 원인이 되는 활동이 계획으로 잡혀있는지도 확인하지 않으면 안된다. 그리고 확실하지 않은 수치가 반영되어있다면 사장이나 임원 등에게 그 이유를 자세히 파악해 불가능한 계획인지 아닌지 판단할 필요가 있다.

 

그 외에는 차입금의 조달, 변제 등이 체크 포인트가 된다. 변제가 계획되어 있다면 자금조달이 어떻게 이루어지고 있는 지를 확인하지 않으면 안되며 차입이 계획되어 있다면 금융기관으로부터의 차입이 가능한지 어떤지를 확인하지 않으면 안된다.

 

혹시 차입이 어렵다면, 경우에 따라서는 사업계획도 포함해서 계획 자체의 수정이나 검토를 서두를 필요가 있다.

 

하나 하나의 수치에 대한 체크 포인트는 위와 같지만, 자금계획의 경우에는 자금계획 자체를 잘 체크하지 않으면 안된다.

 

회사의 자금은 인간의 혈액과도 같은 것으로, 모자라면 생명에 위협이 되기 때문이다. 따라서 보유자금의 수준에 문제는 없는지, 설비계획 등 장기적인 투자가 있는 경우에는 자기자금이나 장기자금으로 대응하는 것에 대해서 자금 밸런스를 정확히 고려하고 있는 지가 중요한 체크포인트가 된다.


 다음 번에는 <금융기관에서 체크하는 경영자의 자질 포인트>에 대해서 써 보겠다.

2008/11/20 - [Business] - 은행에서 체크하는 사업계획서 포인트
2008/11/20 - [Business] - 사업계획서 작성의 포인트
2008/11/08 - [Business] - 사업계획서? 수준미달!
2008/11/12 - [Business] - 살아남고 싶다면 숫자를 읽어라
2008/12/05 - [Business] - 벤처 파이낸스의 기본지식
2008/10/30 - [Business] - 내가 느낀 한국과 일본의 비즈니스

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Posted by 빠야지™

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  1. 2008.12.08 23:18 Address Modify/Delete Reply

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